@scpc_informatica Explica bien al técnico el problema que tienes en windows #fypシ #techtok #informatica #windows #internet
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📸 ¿Quieres grabar lo que haces en Windows paso a paso?
Existe una herramienta escondida en Windows que casi nadie usa 👀
👉 Se llama Problem Steps Recorder (PSR)
👉 Graba cada clic
👉 Hace capturas automáticamente
👉 Genera un informe listo para enviar
Perfecto para:
💻 Soporte técnico
🧠 Explicar problemas
📩 Enviar incidencias
🔧 Solo escribe:
👉 psr en el buscador de Windows
Y listo 🚀
📸 PSR en Windows: cómo grabar pasos y errores automáticamente
Cuando alguien te dice:
👉 “No me funciona esto…”
y no sabe explicarlo… empieza el drama 😅
Aquí es donde entra una herramienta brutal de Windows:
👉 Problem Steps Recorder (PSR)
🧠 ¿Qué es PSR?
PSR es una herramienta que:
- 📸 Hace capturas automáticamente
- 🖱️ Registra cada clic
- 📝 Genera un informe paso a paso
Todo sin instalar nada.
🚀 Cómo usar PSR
🟢 Paso 1
Pulsa Inicio y escribe:
psrAbre la herramienta.
🟢 Paso 2
Pulsa Iniciar grabación
🟢 Paso 3
Reproduce el problema:
👉 Haz clic
👉 Abre programas
👉 Muestra el error
🟢 Paso 4
Pulsa Detener
Se generará automáticamente un archivo.
📄 ¿Qué genera?
Un archivo ZIP con:
- Capturas de cada paso
- Descripción automática
- Información de acciones
Perfecto para enviar a soporte.
🎯 Para qué sirve
✔ Soporte técnico
✔ Explicar errores
✔ Documentar procesos
✔ Formación
⚠️ Cosas a tener en cuenta
- Captura todo lo que haces
- Cuidado con datos sensibles
- No graba vídeo, solo pasos
Pídele a un cliente que use PSR en vez de explicarte el problema.
👉 Te ahorra tiempo
👉 Evita malentendidos
👉 Y ves exactamente lo que pasa
🏁 Conclusión
PSR es una de esas herramientas que:
👉 Está en Windows
👉 Nadie usa
👉 Pero es increíblemente útil
